Comment catégoriser vos clients en fonction de leur position dans le processus de vente ?

Et si nous vous disions qu'il existe un moyen d'augmenter vos ventes tout en gagnant du temps et ainsi devenir plus productif ?

Il s'agit de profiter de votre cycle de vente en gardant la trace de qui veut acheter et quand. Ce moyen est Badger Maps, qui rend votre temps sur le terrain aussi efficace que possible en l'organisant autour des personnes qui comptent : vos clients.

Organiser vos clients selon le stade auquel ils en sont dans le processus de vente va optimiser votre cycle de vente. Les entreprises qui réussissent comprennent l'importance de frapper à la bonne étape du processus décisionnel de l'acheteur et de le rendre aussi simplifié que possible pour le client.

Vous pouvez aussi ! Organiser vos clients comme ceci est un processus appelé CRM ou GRC : gestion de la relation client. Les CRM sont généralement des bases de données, des feuilles de calcul, ou des morceaux de papier dans le siège arrière de la voiture d'un représentant des ventes qui contiennent des informations importantes sur les clients. Badger Maps est ce qui se passe quand un outil CRM devient visuelle, avec le succès de vos ventes à l'esprit.

Non seulement Badger Maps vous permettra de savoir où sont vos clients, mais également comment ils sont. Voici un exemple de la façon dont vos clients pourraient être catégorisés en utilisant les étapes de vente typiques :

• Une piste : c'est un client à qui vous n'avez pas encore parlé, mais qui serait un acheteur potentiel. Cette piste peut avoir été générée par notre outils "Places" ou bien importée directement par vous.
• Un prospect : c'est quelqu'un qui est intéressé par votre produit. Vous avez eu un premier contact.
• Un prospect assuré : ce n'est pas encore un client mais vous avez l'assurance qu'il va acheter votre produit. Vous n'avez plus qu'à conclure la vente. Séparer les prospects assurés des prospects qui n'ont pas encore reçus votre pitch vous fera gagner beaucoup de temps.
• Un client : ce sont les personnes qui ont déjà acheté votre produit. Vous pouvez utiliser l'outil "Check-ins" de Badger afin de prendre notes des particularités concernant ce client afin de construire une relation professionnelle forte.

Pour utiliser cette fonction, créez le nouveau champ («Sale Stages», dans cet exemple) en ajoutant une colonne à droite dans votre feuille Excel ou en l'ajoutant directement à Badger Maps en allant dans «Manage Fields» dans «Settings». Une fois votre colonne ou votre champ créé ; vous pouvez catégoriser chaque compte comme piste, prospect, prospect assuré ou client.

Cela fonctionne également avec notre fonctionnalité «Places», la recherche de toute entreprise qui peut être intéressée par votre produit, que vous pourrez étiqueter directement.

Organiser vos clients selon ces 4 exemples de catégories  va faire monter vos ventes en flèche. Badger Maps vous permet de visualiser et de prendre des notes en fonction des spécificités de votre entreprise, vous pouvez même filtrer les groupes qui n'ont pas besoin d'attention en ce moment afin que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux - la vente.

Pour plus d'informations, consultez la Knowledge Base de Badger Maps.