Formula per clienti felici
Il successo di un business deriva dalla felicità dei clienti. Clienti soddisfatti sono normalmente più acconsenziente a pagare di più per il servizio o prodotto desirato. Per questo, l'obiettivo di ogni azienda è; essere conoscente di ogni importante dettaglio di consumatori. Più supporto un cliente ottiene, più si sente importante e apprezzato della sua azienda. Tuttavia, se aziende crescono, diventa difficile occuparsi del benessere di tutti i consumatori. Lavorando con tanti clienti in diversi territori, è difficile mantenere un quadro strutturato e non perdere un o l’altro contatto. Diventa anche difficile vedere quale area è già stata vista (Checked-In) o....
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