Fare un fuori campo nelle Vendite

Territorio dei Giants

San Francisco è casa del Golden Gate Bridge, Union Square e dei Giants. In qualità di azienda qui a San Francisco, a noi di Badger piace occasionalmente guardare le partite nello stadio di baseball. Ma per quanto ci piace vedere il fuoricampo, è altrettanto soddisfacente vedere i nostri clienti farlo. Potreste chiedervi: "Cosa il baseball e le vendite hanno in comune"? Oltre a spendere maggiormente per avere i migliori venditori, ci sono parecchie cose che li accomunano. Il baseball è piena di grandi lezioni che possono essere applicate alle vendite in modo da poter iniziare a fare più punti. Vediamo come fare un fuori campo nelle vendite!

Aumentare le vendite

Nel baseball, i giocatori sono misurati e confrontati con la loro media battuta:

Battuta media = (# di Colpi) / (# alle battute)

La media delle battute è uguale al numero di colpi diviso per il numero di palle affrontati da ciascun giocatore. Questa equazione è altrettanto applicabile alle vendite e al mondo del business. Molto spesso, tu e i tuoi rappresentanti di vendita dovete approcciarvi a molti clienti prima di 'colpire" e vincere la vendita. Al fine di portare i clienti ad acquistare il tuo prodotto o servizio, la vostra azienda dovrebbe idealmente seguire un approccio a 4 stadi. In questo modo otterrete la miglior battuta media per le vostre vendite.

Arrivare al Campo Base

L'obiettivo finale del baseball è quello di ottenere il maggior numero di piste possibili. Nelle vendite, l'obiettivo principale è quello di ottenere le vostre prospettive di acquistare il prodotto o servizio. Quando i vostri clienti acquistano, si segna il fuori campo. Ma ci sono diverse basi che è necessario passare al fine di realizzare la vendita:

1 ° Base: Consapevolezza - La prima fase del processo di vendita è la consapevolezza. Nel corso di questa fase, il vostro potenziale cliente diventa consapevole circa la soluzione che stai offrendo. Voi, come il rappresentante, devi introdurre il prodotto al cliente nel modo più attraente possibile in mod di portarlo alla conoscenza del valore della vostra offerta.
2 ° Base: Interesse - Una volta che il cliente è stato agganciato, si parte dal suo interesse iniziale per poi continuare ad intergagire con lui. Questo può essere fatto con l'invio di e-mail o chiamate. Durante questa fase, il cliente dovrebbe essere in grado di provare la soluzione per un periodo di prova per capire se è quello che sta cercando.
3 ° Base: Desiderio - Buon per te se sei arrivato alla terza fase. Ci sei quasi. In questa fase, i clienti hanno solitamente capito di essere interessati alla vostra soluzione e la vedono come una buona misura per la loro azienda. Al fine di finalizzare la vendita, i clienti potrebbero voler discutere gli ultimi dettagli con voi, negoziate i contratti e rispondi domande finali. Assicurati che il tuo team sia informato e sicuri che il vostro prodotto può migliorare la vita del vostro cliente. Se siete competenti non ci sarà più niente che possa inficiare la conclusione del contratto di vendita.
Home Base: Acquisto - Congratulazioni! Se si è arrivati alla casa base significa che la vendita è quasi fatta. I clienti percepiscono il prodotto come una soluzione ottimale per il loro problema e hanno deciso di procedere. Ora è importante mantenere un buon rapporto con loro e assicurarsi che il prodotto soddisfa in modo affidabile le loro aspettative.
Home Run - Un fuori campo funziona in modo diverso dal processo di imbuto di vendita. Invece di farti un mazzo attraverso le varie fasi per convincere i clienti ad acquistare il prodotto, puoi saltare questo processo faticoso del tutto e andare direttamente alla vendita. Come? Questo può ad esempio essere fatto tramite rinvii. 84% degli intervistati in un sondaggio Nielsen ha detto che erano più inclini a considerare e acquistare un prodotto se consigliato dai loro amici. I referenti sono molto importanti perché consentono di risparmiare tempo e fatica. Se i clienti consigliano la soluzione ai loro amici, si tratta fondamentalmente di facilitare il vostro lavoro.

 
Dà alla tua squadra una buona battuta

I fuori campo sono bella soddisfazione quando si fanno, tuttavia segnano una eccezione piuttosto che la realtà di tutti i giorni. Al fine di arrivare alla casa base, è quindi necessario impostare la vostra squadra nel miglior modo possibile.

In qualità di manager della vostra azienda o team di vendita, sei il responsabile principale per il successo e il fallimento. E' tuo obbligo mettere le persone in una posizione in cui possono avere successo e, idealmente, contribuire al successo della squadra.

Per quanto riguarda le basi, fai in modo di posizionare tutti in modo che possano sfruttare appieno il loro potenziale. In primo luogo, costruisci un forte team di marketing, che cattura inizialmente l'attenzione dei clienti. Poi posiziona i venditori persuasivi per convincere i potenziale clienti a comprare la vostra soluzione. Per la fase di desiderio, assicurarsi che il tuo team di supporto clienti può tranquillamente rispondere alle domande e negoziare contratti con loro.

Anche se le squadre sembrano fare compiti diversi, il loro lavoro e doveri si intrecciano in ogni momento. Il team di marketing non può funzionare senza i dipendenti del supporto clienti, né i rappresentanti di vendita senza il team di marketing e così via.

Il lavoro di squadra è il principio più essenziale; non solo nello sport, ma anche nella vendita. I singoli giocatori possono vincere una partita e fare una vendita, ma solo le squadre sono in grado di vincere i campionati e rimanere in attività a lungo termine.

Badger può aiutare a organizzare i rappresentanti di vendita e fornirgli una soluzione di programmazione di valore, che li aiuta a ottimizzare i loro percorsi, generare nuovi contatti e renderli più efficienti.

Smorzata a Sorpresa

Un altro aspetto che è fondamentale in entrambi - Baseball e vendita - è la flessibilità. Con l'aggiunta di componenti a sorpresa alla vostra strategia, voi e la vostra squadra potete prendere i concorrenti alla sprovvista e anticipare una vendita. Gli elementi di sorpresa si presentano sotto forma di una campagna di marketing unica, caratteristiche esclusive e protette di prodotti o di qualsiasi altro fattore imprevisto che i concorrenti non riescono ad anticipare. L'implementazione di una strategia dinamica aiuta a rimanere imprevedibile e ti dà un vantaggio competitivo nel mercato.

Non ogni colpo è un fuori campo

Non importa quanto bene la preparazione e implementi la tua strategia, una verità vale sempre: i fallimenti accadono. Indipendentemente da quanta energia si dedica a un progetto, i pensieri che mettete in esso e corsi di formazione che si seguono, ci potrebbe sempre essere qualcuno le cui idee sono migliori, la cui soluzione è una misura migliore per un cliente o che semplicemente si avvicina al cliente in modo più modo convincente. Non ogni tentativo conduce ad un fuori campo o anche semplicemente alla base successiva.

Comprendere il vostro "Fuori" come un'opportunità per imparare e migliorare la vostra strategia successiva. Provate a esaminare dove l'errore di avvicinarsi al cliente è stato fatto o perché un cliente ha preferito il prodotto di un concorrente rispetto al vostro. Effettuare modifiche alla vostra strategia di vendita. Poi torna a battere di nuovo.

Tieni gli occhi sulla palla

Infine, non abbiate paura di sporcarvi la divisa. Dopo tutto, i migliori uomini d'affari sono quelli che vanno al di là e mettono il massimo impegno per avere successo. Se date il 1000x1000, la vostra diligenza verrà ricompensata e fare un fuori campo nelle vendite sarà un gioco da ragazzi!

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Se avete bisogno di più ispirazione e input, fatevi un hot dog e una birra e guardate un'altra partita di baseball allo stadio AT & T. Iscriviti per una prova gratuita e inizia a fare più battute oggi. Andiamo, rappresentanti di vendita, andiamo!