Waarom is uw CRM zo belangrijk?

Hoger CRM-gebruik dankzij Badger Maps.

Waarom is uw CRM zo belangrijk en hoe verhoogt u het gebruik ervan bij uw medewerkers?

CRM-software is gemeengoed geworden in de hypergeconnecteerde wereld van vandaag. Nochtans gebruiken veel werknemers deze tools te weinig, hoewel ze processen in het bedrijf sterk kunnen vereenvoudigen. Wat zijn nu de echte voordelen van een goed systeem?

Verzamel al uw klantengegevens op één plek

Informatie is cruciaal in de maatschappij waarin we leven. Klanten kennen en met hen een persoonlijke band scheppen is broodnodig geworden in het verkoopproces. CRM-systemen laten u toe om alle nodige informatie te verzamelen opdat er geen klantengegevens verloren gaan. Dankzij deze systemen hebben uw verkopers toegang tot alle klantengegevens en worden hun verkoopprestaties de hoogte ingejaagd.

Volg en analyseer alle stappen in de verkoopcyclus

Een product verkopen is vaak een werk van lange adem. Een CRM-systeem geeft u de mogelijkheid om iedere stap in het verkoopproces op de voet te volgen. Zo worden fouten vermeden en krijgt u een up-to-date overzicht van uw klantenrelaties en prospecten.

Leer van processen die werken

Iedere verkoper gaat op zijn eigen manier om met klanten. Met CRM-software verkrijgt u betere inzichten en begrijpt u welke werkwijzen het meest efficiënt zijn voor uw bedrijf. Door de meest efficiënte gedragingen te analyseren en te herhalen, kunt u uw verkoopcijfers ingrijpend laten pieken.

Stel de prestaties van uw medewerkers op prijs

Met CRM-software kan u de prestaties van uw medewerkers analyseren. Van al uw medewerkers zijn vooral uw verkopers de eersten om beloond te worden voor hun inspanningen. Dankzij het gebruik van een CRM-systeem kunt u objectief en onpartijdig de prestaties van uw verkopers weergeven. U kan dus uw verkopers belonen in functie van hun inspanningen.

Hoe laat u het gebruik van uw CRM laten toenemen?

Software kan alleen maar correct werken wanneer veel mensen het gebruiken. Een gouden regel is dus om de meerderheid van uw werknemers toegang te verlenen tot het systeem. De vraag is dus hoe we de CRM-adoptie kunnen laten toenemen.

Badger Maps reikt salesmanagers en -vertegenwoordigers een oplossing aan die haar nut al heeft bewezen: als u uw CRM-systeem aan Badger Maps verbindt, neemt het gebruik ervan ingrijpend toe, tot maar liefst 30%. Op die manier kunt u uw CRM-systeem optimaal gebruiken en genieten van alle voordelen die Badger Maps te bieden heeft.