Definiowanie procesu sprzedaży

Jaki rodzaj działalności jesteś? Proces sprzedaży dla firmy B2B różni się od działalności gospodarczej od strony konsumentów. Przewody sprzedazy zbierane są w różny sposób, jest więcej podejmujacych decyzji i odrębną formą wiedzy produktu jest wymagana dla każdego. Zrozumienie tego, co do rodzaju działalności jest pierwszym krokiem do stania się lepszym biznesem. Twój proces sprzedaży określa, w jaki sposób sprzedać swój produkt do swoich klientów.

Twój proces sprzedaży będzie generalnie w następującym formacie:

Prowadzenie generacji - Znalezienie klientów lub pomagając im znaleźć. Może to być osiągnięte poprzez zimne kontaktowanie, reklamy, marketingu przychodzącego lub innych form prowadzenia generacji. Prowadzenie generacji jest najbardziej istotnym elementem procesu sprzedaży. Jeśli nie masz klientów pochodzących do was to będziesz miał trudny czas sprzedaży czegokolwiek.

Istnieje kilka rodzajów prowadzen generacji:

Zimny - Są to osoby, które już albo zimne nazywa, e-maila lub zbliżył się na ślepo. Są to prowadzenia, które nie wykazali żadnego zainteresowania tym, co sprzedajesz.

Ciepły - Są szanse, które wykazały zainteresowanie. Mogą Ci znaleźć firmę naturalnie lub być zimne prowadzenie, który został zbudowany z relacji. Twój zespół sprzedaży musi oprzeć ich sposobu interakcji z prowadzeniami, w jaki sposób są one zbierane. Zimne prowadzenia wymagają więcej informacji niż ciepłych i zaufanie potencjalnych klientów.

 Eliminacje - Docieranie do utworzonej listy. Jest to część procesu gdzie prowadzenie potencjalnych klientow sie kontaktuje. Kwalifikacja klientów jest po prostu potwierdzeniem ich zainteresowania. Upewniasz sie, że Twoja firma pasuje do ich potrzeb, tak aby żaden z was nie marnowal czasu. Niektóre sprzedaże transakcyjne może skończyć się tutaj.

Wykazać wartość - Komunikowanie wartości produktu do kupującego. Wartość demonstracji staje się bardziej skuteczne, jak Twój przedstawiciel handlowy poznaje kupującego. To tam umiejętności sprzedaży wchodzą w grę. Kupujący musi być wykształcony, w jaki sposób produkt będzie poprawić swoje życie. Komunikowanie wartość produktu jest podstawowym zadaniem przedstawicieli handlowych.

Przekonaj - Pierwsze na decyzję kupującego. Zdobywanie sprzeciwu jest kluczowym elementem etapu przekonać. Twój kandydat będzie miał wątpliwości czy obawy o swojej decyzji. Przekonanie kupującego wymaga budowania zaufania i przekazywania wartości do nich.

Zamknij - na faktyczną sprzedaż. Będzie to zależeć od stopnia złożoności swojej sprzedaży. Kontrakty mogą zostać sfinalizowane lub nowe warunki uzgodnione.

Jak obsługiwać każdy etap procesu sprzedaży wiele mówi o swojej firmie. Czy istnieją obszary można poprawić? Pamiętaj, że sprzedaż nie kończy się, gdy jest zamknięty. Zarządzanie relacjami jest ważnym elementem utrzymania klientów szczęśliwy i uzyskiwanie nowych w drzwiach..