Como representante de ventas externo, sabes que tu trabajo no es un paseo por el parque. Cada día te enfrentas a rechazos, largas jornadas, y un miedo constante de no vender lo suficiente para tu cuota. No todo el mundo encuentra su sitio en este trabajo, ya que implica ciertos rasgos de personalidad y cualidades. No sólo hay que cerrar acuerdos, sino que también hay que lidiar con largos días de trabajo.

Por lo tanto, ¿es adecuado para ti ser representante de ventas externo? Una manera de averiguarlo es haciendo una prueba de personalidad. Dos pruebas diferentes – la prueba de personalidad de los Cinco Grandes y la prueba deMyers Brigss – son métodos rápidos para determinar tus rasgos de personalidad clave, y si disfrutarás con este trabajo.

Los Cinco Grandes

El test de personalidad de los Cinco Grandes deriva de una teoría de que la personalidad está formada por cinco componentes: Apertura a la Experiencia, Conciencia, Extroversión, Amabilidad y Neuroticismo. La prueba calculará la puntuación para cada una de estas cinco cualidades. ¡Dependiendo de los resultados podrás decidir si ser representante de ventas externo es tu trabajo!

• Apertura a la experiencia: Una alta puntuación significa ser más creativos, intrínsecamente motivados y ser más receptivos a las nuevas ideas. La alta puntuación en esta característica hace excelentes representantes de ventas al exterior, ya que tienen un fuerte impulso interno que los impulsa a cerrar el próximo acuerdo. Están deseosos de probar tácticas alternativas y buscar nuevos clientes.

• Conciencia: De los cinco factores del modelo de los Cinco Grandes, los estudios muestran que la conciencia está altamente correlacionada con el desempeño de las ventas. Si has tenido muchos puntos, eso significa que eres organizado, confiable, y trabajador – todos los grandes rasgos para un representante de ventas exterior. Estas características ayudan a mantener relaciones de calidad con los clientes.

• Extroversión: Los grandes vendedores valoran altamente este rasgo, ya que la extroversión se refiere a la sociabilidad. Los que tienen alta puntuación en esta característica disfrutan manteniéndose ocupados y estando en presencia de otros. Ser extrovertido es tener “don de gentes”. Su naturaleza asertiva y habladora es esencial para su éxito.

• Amabilidad: Los alta puntuación por la amabilidad no son vitales para las ventas externas. Sin embargo, el rasgo es muy útil cuando se construyen relaciones con clientes potenciales. Esto es porque el agrado se asocia con la honestidad, la confiabilidad, y un temperamento suave. Así que con estos rasgos, los clientes confiarán con su producto.

• Neuroticismo: Aquí es donde el nivel de estabilidad emocional entra en juego. Las puntuaciones más altas experimentan sentimientos negativos más intensos y son más propensos a los cambios de humor, mientras que las puntuaciones bajas se asocian con un temperamento más tranquilo. La estabilidad emocional no es un rasgo esencial en un representante de ventas externo, pero definitivamente ayuda a ser capaz de manejar el estrés.

Myers Briggs

Carl Jung, el teórico de la personalidad creador del Test Myers Briggs, cree que hay cuatro categorías psicológicas para explicar nuestras personalidades: Extrovertido-Introvertido, Sensación-Intuición, Pensar-Sentir y Juzgar-Percibir. Después de haber realizado la prueba, se asigna un tipo de personalidad que contiene un rasgo de cada categoría.

El tipo de personalidad exterior ideal de las ventas es ESFP (Extroversión, Sensaciones, Feeling -sentimiento-, Percepciones)

• Extrovertido: Las personas extrovertidas disfrutan de la compañía de otros y les gusta conocer gente nueva. Reunirse con otros y hacer conexiones es un objetivo principal de los representantes de ventas.

• Sensaciones: Esta parte de la prueba de Myers Briggs se refiere a cómo recopilamos información. Si estás dentro de este grupo, obtienes información de tus cinco sentidos más que de tu intuición. Esto es genial para las ventas porque trabajas bien con cifras reales y prestas atención a los detalles.

• Sentimiento: Las personas en este grupo usan un enfoque más subjetivo para tomar decisiones que los pensadores. Toman en cuenta los valores y las emociones de los demás. Los buenos vendedores tienden a ser sensibles porque son altamente conscientes de las necesidades de sus clientes y estados emocionales. Toman decisiones basadas en señales sociales y no en cálculos de lógica.

• Percibir: Los perceptores son personas flexibles, se dejan llevar. Esto es ideal para las ventas externas porque en el campo nunca se sabe si su horario va a ir como estaba previsto. La flexibilidad es clave.

¡Pero, Sin Preocupaciones!

No te preocupes si no eres el tipo de personalidad de ESFP con la prueba de Myers Briggs. Todavía hay esperanzas para ser un buen representante de ventas externo. Hay muchas habilidades y tipos de personalidad necesarios para el éxito en las ventas externas.

Aquí hay algunos aspectos positivos del tipo de personalidad opuesta: IITJ (Introversión, Intuición, Pensador, Juzgador).

• Introversión: Si tiendes a ser más introvertido que extrovertido, esto puede beneficiarle en el campo. Por ejemplo, los introvertidos están más dispuestos a trabajar a fondo los problemas y pensar antes de hablar. Estos son rasgos valiosos en las relaciones con los clientes y las ventas.

• Intuición: Los representantes de ventas exteriores pueden utilizar su intuición para desarrollar relaciones con los clientes. Las personas intuitivas se centran en el largo plazo y contemplan las implicaciones futuras de las acciones actuales para asegurarse de que sus clientes estén contentos y se mantengan felices.

• Pensar: Los pensadores son buenos en la estrategia, por lo que en el campo son capaces de tomar decisiones racionales al gestionar sus interacciones con los clientes. Tienen un enfoque más objetivo de la vida y en la normalización de los procesos. Por ejemplo, estas habilidades pueden ser útiles para mantenerse al día con los clientes o generar nuevos clientes potenciales.

• Juzgador: Las personas clasificadas como juiciosos tienden a carecer de espontaneidad y flexibilidad. Sin embargo, dan prioridad a mantenerse organizados y ser puntuales, lo cual es muy importante en las ventas externas.

Entonces, ¿Ahora Qué?

Después de hacer estas pruebas, estarás más familiarizado con tu tipo de personalidad y con su relación sobre las ventas externas. Así que ahora es el momento de utilizar estos nuevos conocimientos. Concéntrate en tus fortalezas en tu día a día, pero no olvides aprender de tus debilidades. Utiliza tu personalidad única a tu favor convirtiendo las debilidades en fortalezas.