La prospection commerciale est une étape cruciale pour les représentants, commerciaux et VRP. Cependant, la concurrence entre les entreprises est de plus en plus complexe et les consommateurs sont plus exigeant que jamais. Dans ce contexte, il est parfois difficile de savoir par où commencer pour trouver de nouveaux clients. C'est pourquoi vous trouverez dans cet article 7 astuces pour booster vos chiffres de vente et développer vos techniques de prospection commerciale.

1. Utilisez une base de donnée

Fini le papier et les stylos, il est aujourd’hui impératif d’utiliser une base de données virtuelles pour contenir toutes les informations de ses clients et de ses prospects. Que vous utilisiez un programme de gestion, CRM ou plus simplement une feuille Excel ; grâce à la technologie vous pouvez désormais enregistrer chaque détail de vos contacts et les avoir disponibles à tous moments. Il existe un grand nombre de programme existant comme SalesForce, Microsoft Dynamics pour les grandes entreprises. Vous pouvez aussi utilisez Badger Maps pour constituer votre base de données et pour pouvoir l’utiliser entre commerciaux et sur le terrain.

Une base de données vous permet aussi de pouvoir analyser votre portefeuille de client. Une information lisible est d’une utilité redoutable lorsque vous souhaitez augmenter vos chiffres de vente.

2. Préparez vos tournées

Que prévoir dans votre valise ? Quel client visiter ? Quel échantillon prendre avec vous ?  Il est parfois difficile de se préparer pour une prospection commerciale. Si vous souhaitez être efficace et ne pas perdre de temps lorsque vous êtes en route pour vos visites, il est nécessaire de scrupuleusement préparer vos tournées. Badger Maps est le parfait outil pour préparer vos tournées commerciales et créer votre planning en quelques clics. Vous pouvez sélectionner les clients que vous souhaitez visiter, optimiser votre itinéraire et télécharger votre emploi du temps avec tous vos rendez-vous. Utiliser un logiciel est bien plus productif que de garder ses notes sur papier. Vous gagnerez du temps en prenant la route la plus rapide et en évitant les bouchons. Ajoutez des rendez-vous durant votre journée ou supprimez en un en quelques secondes tout en ayant le meilleur itinéraire pour votre prospection commerciale.

3. Organisez vos journées

La semaine est passé et vous n’avez pas eu le temps de voir les clients qui compte pour vous ? En tant que commerciale, il est important de garder en tête ses objectifs les plus important en haut de la liste. Préparer votre emploi du temps chaque vendredi pour la semaine à venir et répartissez les visites de vos clients les plus importants chaque jour.

4. Priorisez vos clients

Certains de vos prospects pèseront plus lourd que d’autre dans votre portefeuille de client. Faites la distinction entre un compte qui vous rapportera gros et un contrat moins important. Assurez-vous de soigner vos clients les plus importants et de les mettre en haut de la liste lorsque vous préparez votre planning de prospection commerciale.

5. Utilisez un générateur de leads

Là encore, la technologie peut vous aidez et rendre votre prospection commerciale plus efficace ! Badger Maps par exemple, intègre un outil générateur de Leads. Que vous cherchiez les docteurs de votre région, les garagistes les plus proches ou bien tous les coiffeurs de votre territoire vous pouvez désormais le faire en seulement quelques clics. Cela vous permettra de gagner du temps et de faire meilleure usage de votre temps pour rencontrer plus de client.

6. Capitalisez vos connaissances

Ne travaillez pas en solo ! Les connaissances que vous engrangez sont bien plus utiles lorsqu’elles sont partagées avec les autres VRP. Partagez votre base de données pour que chacun puisse avoir les données les plus à jour et faire plus de vente en équipe.

7. Fidélisez vos clients

La prospection commerciale n’est qu’une première étape en tant que commercial. Pour convertir un prospect en client vous devez entretenir une relation durable avec celui-ci. Communiquer par mail, téléphone, organiser régulièrement des rendez-vous pour présenter vos nouveautés. Utilisez les réseaux sociaux pour garder le contact de vos clients et rester à jour sur leur actualité. Un bon commercial doit s’informer au sujet de ses clients pour pouvoir engager une conversation plus naturellement.

Attention à ne pas en faire de trop. Il est nécessaire de savoir laisser du temps entre vos différents messages que vous souhaitez communiquer. Vous risquez d’être confus si vous envoyer trop de signaux, promotion et newsletter en même temps.

Qu'attendez-vous?

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