Cara Mengatasi Hambatan Bahasa Saat Menjual

Ingin expansi bisnis Anda ke Jerman? Mungkin Spanyol? Hanya ada satu masalah - Anda tidak mengerti bahasa Jerman atau bahasa Spanyol. Ada pasar yang tidak akan dimanfaatkan jika Anda tidak belajar cara berkomunikasi dengan orang-orang dari negara lain. Ketika dunia menjadi lebih global dan industri mulai melewati batas dunia, keperluan untuk berkomunikasi dengan jelas dan efektif juga bertambah. Hambatan bahasa menghalangi banyak perusahaan dari berkembang secepat yang mereka bisa. Untungnya, ada beberapa cara untuk mengatasi hambatan bahasa!

Gunakan Situs Penerjemah

Mari terlebih dahulu memastikan bahwa website Anda bisa di akses di beberapa bahasa. Ini tidak hanya menyediakan pengalaman yang mudah bagi orang yang tidak paham bahasa yang sama, tapi juga menunjukkan bahwa perusahaan Anda berusaha untuk menjangkau sisa dunia. 

Ada beberapa situs penerjemah tersedia yang mampu menerjemah situs Anda ke berbagai bahasa. Lain dari itu, letakkan pilihan bahasa di bagian atas dari halaman Anda supaya klien bisa langsung melihatnya ketika mereka mengunjungi situs Anda. Setelah situs Anda tersedia dalam beberapa bahasa, Anda pasti akan melihat lebih banyak pelanggan.

Berbicara via email sebenarnya lumayan mudah walaupun ada hambatan bahasa. Ada beberapa program email penerjemah yang mampu menerjemah email Anda ke bahasa apapun yang Anda inginkan. Beberapa email provider mengizinkan penerjemahan konten email lewat programnya sendiri, seperti Gmail dan Microsoft Outlook.

Komunikasi Muka ke Muka 

Saat Anda ingin mengatasi hambatan bahasa dengan klien yang tidak berbicara bahasa yang sama, ingat untuk berbicara dengan pelan dan jelas. Walaupun kelihatannya tidak begitu, ketika kita berbicara dalam bahasa ibu, kita berbicara dengan sangat cepat dan menggumamkan beberapa kata. Saat berkomunikasi dengan orang yang bahasa ibunya sama dengan kita, kita tidak merasa ada masalah. Tapi, saat berbicara dengan orang yang bahasa ibunya berbeda dengan kita, mereka bisa kesulitan mengerti kata-kata yang kita ucapkan. Kita harus pelan-pelan berbicara supaya mereka bisa mengerti dengan jelas apa yang kita ucapkan.

Kalau Anda ingin mengatasi hambatan bahasa, hindari penggunaan bahasa singkat atau pribahasa. Kata-kata ini mungkin terkesan biasa bagi pembicara asli, tapi bagi orang asing dan klien, kata-kata ini bisa membingungkan mereka. Pikirkan bagaimana anehnya perkataan "pukul paku pada kepalanya" terkesan terhadap orang yang tidak berbicara bahasa Indonesia dengan lancar. Mereka akan menerjemahkan perkataan ini bulat-bulat dan mengira Anda akan benar-benar memukul paku pada kepala orang. Lebih baik hindari kata-kata seperti ini dan jaga hal-hal dalam norma sederhana.

Biasanya, coba pakai kata-kata yang lebih sederhana saat berbicara dengan orang yang tidak bisa bahasa yang sama. Ini akan mempermudah mereka untuk mengerti bahasa Anda dan akan mempercepat proses komunikasi.

Visuals sangat membantu orang yang berusaha mengatasi hambatan bahasa, dan bisa menerjemah konten dengan baik. Grafik dan gambar bisa mengklarifikasi banyak pertanyaan, atau membantu klien mengerti ide yang Anda ingin sampaikan.

Apabila Anda sedang merencanakan pertemuan dengan klien di negara mereka, ada beberapa cara untuk memudahkan pengalaman Anda. Menyewa penerjemah sangat penting apabila klien Anda tidak mengerti bahasa Anda sama sekali, dan Anda atau teman kerja Anda tidak mengerti bahasa mereka. Memanfaatkan pekerja yang bisa berbicara berbagai bahasa sangat penting untuk mengatasi hambatan bahasa dan membantu menerjemahkan percakapan dengan klien. Menggembangkan tempat kerja yang mutikultur akan menghemat waktu dan biaya untuk membayar penerjemah. Lebih dari itu, Anda bisa mempercayai pekerja dalam menerjemahkan dengan baik dan tepat, dengan niat terbaik bagi perusahaan.

Alat Yang Berguna Saat Bepergian

Duolingo

Menghabiskan waktu untuk mempelajari beberapa kata dalam bahasa klien bisa membuat kesan yang besar, dan menunjukkan Anda berusaha berkomunikasi dengan klien. Duolingo adalah aplikasi yang sempurna untuk melatih bahasa lain. Luangkan hanya lima menit dari waktu Anda per hari, seminggu sebelum pergi, Anda bisa belajar dasar-dasarnya. Anda juga bisa belajar budaya adat atau hal-hal yang tergolong tidak sopan di negara mereka. Anda tidak mau menyinggung mereka tanpa sengaja!

Google Translate

Aplikasi Google translate adalah alat yang sangat berharga saat mengatasi hambatan bahasa. Aplikasi ini membiarkan Anda menerjemahkan di berbagai media, jadi tidak peduli cara komunikasi apa yang Anda pilih, Google translate siap membantu. Anda hanya perlu mengetik kata-katanya, atau mengutarakan kata-katanya langsung ke microphone ponsel. Fitur yang sangat keren dari aplikasi ini adalah kemampuan untuk mengambil foto dari teks, lalu menerjemahkan langsung dari foto yang diambil. Aplikasinya secara keseluruhan sangat bagus, dan sangat praktis dipakai saat Anda sedang di luar dan hanya punya akses ke ponsel.

Badger Maps

Terkadang menanyakan arah jalan bisa sulit, terutama saat di negara lain. Anda tidak yakin mau bertanya kepada siapa ataupun bagaimana menerjemahkan apa yang Anda ingin katakan. Mencari sistem optimisasi peta yang baik membantu untuk menavigasi dengan lebih efisien.

Badger Maps adalah sistem optimisasi rute diutamakan untuk orang yang bekerja di sales yang bertemu dengan banyak klien dalam sehari. Aplikasi ini mengizinkan Anda untuk memasuki poin penting, lalu mengoptimisasi cara paling cepat untuk menavigasi rute. Aplikasi ini menolong Anda mengatasi hambatan bahasa dengan menggunakan Google maps, jadi Anda tidak usah (gagal) bertanya arahan dalam bahasa asing.

The Pilot

Kalau Anda punya sarananya, teknologi sekarang telah begitu maju sehingga kita sekarang bisa berbicara secara langsung dengan satu sama lain dan diterjemahkan dalam waktu singkat. The Pilot adalah earpiece yang menerjemahkan perkataan orang lain secara langsung lalu memainkan terjemahan itu ke telinga Anda. Produk ini sangat hebat dan layak dicoba bila Anda sering berkomunikasi dengan orang lain dalam bahasa asing.

Dengan tips diatas, Anda bisa mengatasi hambatan bahasa dengan mudah. Tunggu apa lagi? Anda punya klien di Jerman dan Spanyol yang sedang menunggu untuk bertemu.